随机数生成器（RNG）Random Number Generator

除真人娱乐场桌面游戏外，我们所有的游戏均使用随机数生成器（RNG），通过复杂的数学算法，确保每一局/每一次旋转的结果完全随机，且伟德无法以任何方式干预游戏结果。

作为持牌运营商，我们向客户承诺，伟德始终严格遵守牌照条件，并按照我们的条款与细则进行派彩。

为了进一步提升透明度，伟德聘请了eCogra，每季度对我们娱乐场网站上所有投注进行独立审核。
该审核将评估所有BetVictor游戏的玩家回报率（RTP%），并每季度更新一次，提供过去三个月的认证报告。

我在哪里可以查看 RNG 认证证书？

要查看所有随机数生成器（RNG）认证证书，请点击下方图片：

 

常见问题（FAQ）

谁提供我们的游戏？

我们的游戏平台供应商包括：Blueprint、Evolution、Gameiom、Casimba Markortech、Games Global、Light & Wonder、Pariplay、Play’n Go、Playtech、Pragmatic、QuickSpin、Realistic、Relax、Skywind 和 Yggdrasil。

游戏的公平性如何测试？

除真人娱乐场桌面游戏外，我们所有游戏均采用随机数生成器（RNG），通过复杂的数学算法确保每一局/每一次旋转的结果完全随机。所有 RNG 都由独立机构进行测试，以确保符合行业标准和公平性要求。

什么是 RTP（玩家回报率）？

RTP（Return to Player）百分比表示在长期游戏中，玩家平均可以回收到的投注比例。例如，如果某款老虎机的RTP为93%，那么长期来看，平均每投注1英镑可回收93便士。

觉得回报太低？
其实在短期内，游戏结果可能会出现剧烈波动，单场次的结果可能远高于或低于理论值。

RTP 是如何计算的？

RTP（玩家回报率）是基于数百万甚至数十亿局游戏结果计算得出的。
您也可以使用一个简单的公式自行计算RTP：

赢得金额 ÷ 投注金额 × 100

例如：

如果您投注了 £100，最终赢回 £90（亏损 £10），则：

90 ÷ 100 = 0.9 × 100 = 90% RTP

如果您投注了 £100，赢回 £110（盈利 £10），则：

110 ÷ 100 = 1.1 × 100 = 110% RTP

简单易懂吧！

为什么我赢得的金额低于广告中标注的 RTP%？

RTP 并不能准确反映单次游戏过程中您能赢得多少。RTP 代表的是所有玩家所有投注的总体回报率，是基于长时间累计的数据结果。在一次游戏中，您可能运气很好，但其他玩家可能经历了亏损，反之亦然。

游戏时间越长，您的实际回报率就越接近游戏的理论RTP，但请注意，这通常是以数月为单位的长期趋势，而非几分钟内能体现。正如所有博彩行为一样，如果您感到沮丧或开始追损，建议考虑休息一下，设置存款限额，或在此处申请自我限制。请始终以可承受的金额进行投注。

什么是 RNG？

RNG 指的是随机数生成器（Random Number Generator），
它是一种数学机制，用来生成一组随机数。应用于赌场游戏时，这些随机数可以对应到老虎机上的樱桃图案、轮盘上的红色区域，或您手中的一张A牌。

实际上，RNG 是对自古以来各种随机装置（如骰子、洗牌、掷硬币、抽签等）的现代化应用。
它确保了我们所有非真人娱乐场游戏的随机性与公平性。

老虎机游戏中特色/奖励回合的出现频率

几乎每位娱乐场玩家都曾问过这个问题。有时候，您可能在第一次旋转时就触发了奖励功能，而另一天却连续玩了几百次也未触发。
这是由于娱乐场游戏的随机性所致，因此在单次游戏过程中，无法保证一定会触发奖励功能。

同时，之前的游戏结果不会影响下一次旋转/回合，这意味着在一次游戏过程中，您也可能多次触发奖励。
没有人能预知何时会出现奖励功能，但只要您负责任地游戏，这正是博彩乐趣的一部分。

真人娱乐场游戏是否公平？

Heart Bingo平台上的所有真人娱乐场游戏，均由持牌供应商提供。游戏在受控环境中进行，且定期接受由监管机构批准标准的审核。这包括对所有设备（如轮盘）进行监控和检验。

部分真人娱乐场游戏还会使用随机数生成器（RNG）来决定例如倍数奖励等元素，这些 RNG 也与老虎机 RNG 一样经过测试和认证，以确保公平性。

真人轮盘——什么是有效旋转？

根据官方程序，有效旋转是指从球释放点起，沿轮盘轨道完整转动至少3圈，直到球离开轮盘轨道的过程。如果球在轮盘轨道内颤动，但依然完成了3圈旋转（颤动部分不计入圈数），则该次旋转依然被视为有效。

若球离开轨道、撞击障碍物（如钻石）后回到轨道中，该次旋转将被认定为无效。
此外，如果荷官拿起球准备旋转，但在一段时间后才实际进行旋转，只要球完成了3圈完整旋转，此旋转依然被视为有效。

为什么真人娱乐场视频播放会出现延迟？

和其他在线视频流媒体一样，您观看真人娱乐场直播时可能偶尔会遇到画面中断或延迟的情况，这通常与您的网络连接状况有关。

虽然我们无法准确判断造成连接问题的具体原因，但为了减少此类情况的发生，建议您定期清除设备上的缓存和Cookies，以提升播放稳定性。

游戏中断后怎么办？

大多数断线情况下，您可以通过以下步骤继续游戏：关闭所有正在运行的应用程序；清除设备缓存和Cookies；重新加载对应的老虎机游戏。

如果断线后发现账户余额异常或未能回到断线前的最后一局/奖励回合，请停止继续游戏，并通过在线聊天联系客户服务。请提供以下信息，以便我们为您处理：

游戏名称：

总投注金额：

预计赢得金额：

旋转/下注时间：

如果您是在玩真人娱乐场游戏时断线：

已确认的投注：在断线前已确认的投注，将正常结算并支付；

未确认的投注：如果断线发生在下注确认之前，该投注不会视为有效，同时投注金额不会从您的账户余额中扣除。

有关更多细节，请参阅我们的规则与条款。