Υποστήριξη Λογαριασμών

Για να ανοίξετε ένα λογαριασμό με πραγματικά χρήματα στην BetVictor Πόκερ, πρέπει πρώτα να κατεβάσετε το λογισμικό πόκερ μας. Αφού το έχετε κατεβάσει και ακολούθησετε τις οδηγίες εγκατάστασης και εγγραφής, μπορείτε να καταθέσετε χρήματα μαζί μας στην ενότητα Ταμείο.

Αν συνεχίσετε να διαβάζετε, θα βρείτε κάποιες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που μας ρωτάνε σχετικές με την κατάθεση χρηματικών ποσών στο πόκερ room μας. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που χρειάζεστε, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Στείλτε μας ένα email στο support@BetVictor.com - διαθέσιμο 24 / 7 365 ημέρες το χρόνο.

Πού βρίσκονται τα λεφτά μου;

Όλα τα χρήματα που διαχειρίζεται η BetVictor, μια εταιρεία που έχει πάνω από 60 χρόνια την ακεραιότητα και την εμπειρία στη διαχείριση κεφαλαίων gaming. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την BetVictor, κάντε κλικ εδώ.

Πώς μπορώ να πληρωθώ;

Μπορούμε να σας στείλουμε επιταγή ή να προβούμε σε μεταφορά χρημάτων κατευθείαν στον τραπεζικό λογαριασμό σας. Ανάλογα με το πού βρίσκεστε στον κόσμο, τα κεφάλαια πρέπει να φτάσουν όχι αργότερα από πέντε τραπεζικές ημέρες. Μία χρρέωση μπορεί να επιβληθεί για ορισμένες μορφές μεταφοράς, και για περισσότερες πληροφορίες θα πρέπει να επικοινωνήσετε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών on +350 49542. Δεν είμαστε σε θέση να επιστρέψουμε τα κεφάλαια που έχουν κατατεθεί μέσω MasterCards λόγω των περιορισμών που τίθενται από την εταιρεία MasterCard.

Ποια είναι τα νομίσματα που μπορώ να παίξω;

Δεχόμαστε καταθέσεις σε όλα τα κύρια νομίσματα. Το νόμισμα στην αίθουσα πόκερ είναι σε Ευρώ και τα λοιπά νομίσματα θα μεταφερθούν στην αίθουσα πόκερ χρησιμοποιώντας εύλογη συναλλαγματική ισοτιμία. Κανένα κέρδος δεν θα γίνει μέσω των συναλλαγματικών ισοτιμιών, και το ίδιο επιτόκιο εφαρμόζεται πάντοτε και για αναλήψεις και καταθέσεις.

Kαταβάλετε τόκους στις καταθέσεις μου;

Όχι.

Είναι η συναλλαγή μου ασφαλής;

Ναι είναι. Χρησιμοποιούμε την τεχνολογία secure server και το καλύτερο τρόπο κρυπτογράφησης για να διασφαλίσουμε ότι οι χρηματικές συναλλαγές μας είναι όσο το δυνατόν πιο ασφαλή.

Ποιο είναι το ελάχιστο ποσό κατάθεσης;

Το ελάχιστο ποσό κατάθεσης είναι £ 5 για τους λογαριασμούς στερλίνας. Ελάχιστες καταθέσεις ισχύουν και για τα άλλα νομίσματα, και μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες απευθυνόμενοι στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο +350 200 49542.

Ασφάλεια και Ακεραιότητα.

Έχουμε  κάνει σίγουρο ότι ούτε τα χρήματά σας ούτε την ακεραιότητα των παιχνιδιών μας μπορούν να μπουν σε κίνδυνο. Από το εξελιγμένο random number generation, με κρυπτογράφηση 128-bit, σε μια σειρά άλλων μέτρων που δεν μπορούμε να αποκαλύψουμε, έχουμε εφαρμόσει για την αίθουσα πόκερ έχοντας την ασφάλεια ως πρώτη προτεραιότητα.

Έχετε προωθητικές ενέργειες, και πώς μπορώ να μάθω γι 'αυτές;

Έχουμε πολύ συχνά κορυφαίες προσφορές. Θα ενημερωθείτε από αυτά με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο και στην Αρχική σελίδα μας.

Έχετε πρόγραμμα ανταμοιβής (loyalty programme);

Ναι. To σύστημα με τους VIP πόντους, σας ανταμείβει αυτόματα ενώ παίζετε στο δικτυακό μας τόπο. Οι VIP πόντοι που συσσωρεύονται από το παιχνίδι με πραγματικά χρήματα ring game και τουρνουά με πραγματικά χρήματα. Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στοVIP τμήμα της σελίδας μας.

Υπάρχει χρέωση για χρήση πιστωτικής κάρτας;

Οχι, επί του παρόντος δεν υπάρχουν χρεώσεις για τη Visa και MasterCard.

Τι θα γράφει στην χρέωση της πιστωτικής μου κάρτας (statement);

Η χρέωση θα γράφει απλά, VCI.

Γιατί να γράφει VCI;

Στην αίθουσα πόκερ (λογαριασμοί με πραγματικά χρήματα) η διαχείρισή τους γίνεται από την Victor Chandler International. Victor Chandler είναι μία φημισμένη επιχείρηση τυχερών παιχνιδιών με πολλά χρόνια εμπειρίας και αξιοποιστίας σε όλο τον κόσμο των παιχνιδιών και των στοιχημάτων. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με Victor Chandler, κάντε κλικ εδώ.

Ποιο είναι το ποσό της γκανιότας(rake amount);

Η γκανιότα που λαμβάνεται σε κάθε χέρι είναι ορατή και στα αριστερά του chip tray στην κορυφή του πίνακα. Για περισσότερες πληροφορίες κάντε μετάβαση στη σελίδα μας που καλύπτει την κατηγορία γκανιότα(Rake).

Πόσο καιρό παίρνει για να εξαργυρώθούν τα κέρδη μου;

Για λόγους ασφαλείας απαιτούμε 72 ώρες περίοδο αναμονής σε όλες τις αναλήψεις. Οι περισσότερες επιχειρήσεις πιστωτικών καρτών θα χρειαστούν από 3 - 6 ημέρες για να κάνουν τα χρήματα διαθέσιμα στον λογαριασμό σας.

Ποιες μεθόδους κατάθεσης προσφέρετε;

Neteller, Visa, MasterCard, Debit Card (Delta, Switch, Solo, Moneybooker, Paypal, EcoCard, UKash and Laser (Ireland only)). Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τα κεφάλαια σας, σε εμάς. Επικοινωνήστε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης στο +350 200 49542 για περισσότερες πληροφορίες.

Πώς χειρίζεστε μάρκες των πραγματικών χρημάτων μου;

Οι μάρκες πραγματικών χρημάτων σας φυλάσσονται σε καταθέσεις που διαχειρίζεται η Victor Chandler International.

Πώς μπορώ να βάλω τα χρήματα στο site;

Πρέπει πρώτα να δημιουργηθεί ένας λογαριασμός με αληθινά χρήματα και στη συνέχεια να κάνετε μια κατάθεση χρησιμοποιώντας μία από τις υποστηριζόμενες μεθόδους πληρωμής. Κατά την εγγραφή σας στην αίθουσα πόκερ, το ψευδώνυμο σας συνδέεται με το cage λογαριασμό σας και κάθε φορά που παίρνετε μια θέση σε ένα τραπέζι αληθινών χρημάτων ζητάτε μάρκες από τον cage λογαριασμό σας.

Πώς μπορώ να πάρω χρήματα από την αίθουσα πόκερ;

Μπορείτε να βγάλετε τα μετρητά έξω από το cage. Τα χρήματα στη συγκεκριμένη αίθουσα πόκερ επιστρέφονται στο cage λογαριασμό σας κάθε φορά που φεύγετε από ένα τραπέζι. Μπορείτε να κάνετε αναλήψεις από το cage λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

* Σημειώστε ότι δεν μπορείτε να κάνετε αναλήψεις, ενώ εξακολουθεί να κάθεστε στο τραπέζι.

Μπορώ να μεταφέρω χρήματα σε έναν άλλο παίκτη;

Δεν μπορείτε να μεταφέρετε χρήματα σε έναν άλλο παίκτη. Το να ποντάρετε χρήματα έτσι ώστε να τα πάρει άλλος παίκτης δεν επιτρέπεται.