Allgemeine Geschäftsbedingungen

BetVictor ist der Markenname von Victor Chandler (International) Limited. Im folgenden wird BetVictor mit Victor Chandler (International) Limited gleichgesetzt.

1. BetVictor ("Wir"/"das Unternehmen") ist ein in Gibraltar etabliertes und von der Regierung von Gibraltar vollständig lizenziertes Unternehmen, das Online- und Telefon-Wetten sowie Glücksspiel im Internet anbietet. Das Unternehmen hält alle Gesetze von Gibraltar jederzeit ein und ist vom Gibraltar Gambling Comissioner reguliert. Verträge zwischen Kunden und BetVictor unterliegen der Gesetzgebung von Gibraltar. Die registrierte Adresse des Unternehmens ist Suite 2B, Mansion House, 143 Main Street, Gibraltar. Das Unternehmen ist im Registrar of Companies von Gibraltar unter der Nummer 42734 registriert.
2. Diese Geschäftsbedingungen, die anwendbaren Wettregeln und die Details der Kontonutzung bilden die Bedingungen, die die Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen BetVictor und einem Kunden ("Kunde") für die Nutzung unserer Dienstleistungen darstellen. 
3. Indem Kunden sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären, erkennen Kunden die anwendbaren Bestimmungen der Wettregeln und Kontonutzungsrichtlinien sowie die Datenschutzrichtlinien ebenfalls an.
4. BetVictor betreibt die Domain betvictor.com und für den Aufruf der Internetseite aus bestimmten Regionen unter Umständen andere länderspezifische Domains.
5. Alle getätigten Wetten werden ausschließlich in Gibraltar veranstaltet, gehalten, empfangen, platziert und verarbeitet.
6. Die Gesetzgebung hinsichtlich des Glücksspiels und des Wettgeschäfts fällt weltweit unterschiedlich aus, und unsere Kunden erkennen ausdrücklich an, dass es in ihrer Verantwortung liegt, jedwede in ihrem Land oder Staat anwendbaren Gesetze und Richtlinien zu verstehen und einzuhalten. Besonders zu beachten ist, dass Kunden das gesetzliche Mindestalter erreicht haben müssen, oder im Falle von davon abweichenden gesetzlich verankerten Altersbeschränkungen diese erfüllen müssen, um in der Gerichtsbarkeit, unter die sie fallen, am Glücksspiel oder an Wetten teilnehmen zu können.
7. Aus diesem Grund ist der Zugriff auf oder das Wetten mit BetVictor u. U. einigen oder allen Einwohnern eines Landes bzw. Personen, die sich in diesem Land aufhalten, rechtlich nicht gestattet.
8. Die Vorstellung seitens BetVictor von Wett- oder Glückspielmöglichkeiten oder -einrichtungen (besonders, aber nicht ausschließlich auf dessen Website(s)) stellt kein Angebot oder eine Einladung dar, die Wettmöglichkeiten in einer Gerichtsbarkeit zu nutzen, oder diese oder andere Dienste zu abonnieren, in der diese Aktivitäten gesetzlich verboten sind. Die Nutzung von BetVictors Wett- und Spiele-Angebot ist zudem den Bürgern folgender Staaten verboten: Armenien, Türkei, USA, Moldavien, Frankreich, Hongkong, Malaysia, Spanien, Iran, Myanmar, Nordkorea, Sudan, Kuba und Syrien.
9. Kunden, die sich im Zeitpunkt der Wettabgabe in Deutschland aufhalten, ist es nicht gestattet, Wetten auf Pferde- und Hunderennen, Politik, sowie Entertainment abzugeben. BetVictor behält sich das Recht vor, trotzdem abgegebene Wetten auf Pferde- und Hunderennen, Politik und Entertainment zu stornieren und als ungültig zu erklären. Die Einsätze dieser Wetten werden dem Kundenkonto gutgeschrieben.
10. Die Vorstellung seitens BetVictor von Wett- oder Glückspielmöglichkeiten oder -einrichtungen (besonders, aber nicht ausschließlich auf dessen Website(s)) stellt kein Angebot dar, und Wetten sind nur dann gültig, wenn sie gemäß den anwendbaren Wettregeln angenommen wurden.
11. Wetten im Auftrag oder auf Rechnung von Buchmachern oder Wettvermittlern und deren Angestellten werden nicht angenommen. Wetten auf Ereignisse, bei denen der Kunde an der sportlichen Veranstaltung beteiligt ist (z.B. als teilnehmender Sportler, als Eigentümer, Trainer oder Funktionär eines beteiligten Vereins), sind nicht gestattet. BetVictor behält sich das Recht vor diese Wetten nachträglich, auch nach dem gewetteten Ereignis, zu stornieren.
12. BetVictor kann jederzeit nach freiem Ermessen:
    (i) Kontoeröffnungsanträge ohne Angabe von Gründen ablehnen;
    (ii) die Annahme einzelner Wetten ohne Angabe von Gründen ablehnen;
    (iii) den Einsatz auf einzelne Wetten in der Höhe limitieren und
    (iv) den Einsatz einzelner Kunden limitieren.
13. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Wett- oder Glücksspielangebote in unserem alleinigen Ermessen auszusetzen und/oder von Zeit zu Zeit weitere Angebote hinzuzufügen.
14. Die Sicherheit der Kontoinformationen unserer Kunden sowie alle weiteren maßgeblichen Sicherheitsinformationen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Sollte ein Kunde seine Daten versehentlich einer anderen Person bekannt geben, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, BetVictor unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: hilfe@betvictor.com
15. Unsere Kunden haften für jede unbefugte Verwendung Ihrer Kontoinformationen. Im Falle, dass ein Dritter eine Wette platziert hat oder davon ausgegangen wird, dass von einem Dritten eine Wette platziert wurde, ist diese Wette gültig, ungeachtet dessen, ob der vermeintliche Dritte über die vorherige Zustimmung des Kunden verfügte, der Kunde davon Kenntnis hatte oder der Dritte im Besitz falscher Kontoinformationen des Kunden war. Unter keinen Umständen wird eine Wette aus diesem Grund annulliert.
16. Kunden, die Online-Wetten platzieren oder sich am Glücksspiel beteiligen, tun dies nach ihrem eigenen Ermessen und auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für irgendwelche Fehler oder Verluste, die durch Verzögerungen, Störungen, Unterbrechungen oder den Ausfall von Computer-Hardware oder Software oder anderen Kommunikationsmedien oder -verbindungen jeglicher Art entstehen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, solche Störungen, soweit wir dazu in der Lage sind, zu beheben, können dies jedoch nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Transaktion, die das Ergebnis einer solchen Störung ist, nach eigenem Ermessen zu annullieren.
17. Kunden ist jeglicher Missbrauch der Online-Wetten, des Glücksspiels, jeglicher Boni oder anderer Aktionen, die von uns angeboten werden, untersagt.
18. Kunden ist es auch untersagt, sich durch Mittel und Wege an Online-Wetten oder Glücksspielgelegenheiten zu beteiligen oder zu versuchen, sich daran zu beteiligen, die von uns nicht vorgesehen sind. Dies gilt besonders für das sog. Hacking, die Nutzung nicht genehmigter Computerprogramme, sog. Robot-Spieler oder andere unerlaubte Mittel.
19. Kunden ist es weiterhin untersagt, jegliche Wett- oder Glücksspiel-Software zu manipulieren oder zu versuchen, diese zu manipulieren, oder Informationen über diese Software oder ihren Code zu erlangen oder zu versuchen, in deren Besitz zu kommen. Jegliche Wettplatzierung bzw. Teilnahme am Glücksspiel durch Kunden, die sich im Besitz derartiger Informationen befinden, ungeachtet dessen, ob sie diese direkt erlangt oder durch die Weiterverbreitung durch einen Dritten erlangt haben, ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Transaktion, die das Ergebnis einer solchen Tatsache ist, nach eigenem Ermessen zu annullieren.
20. Bevor eine Auszahlung möglich ist, müssen Kunden ihre jeweilige Einzahlungsmethode registrieren und eine Minimumeinzahlung leisten.
21. Seit dem 01.07.2012 unterliegen Sportwetten in der Bundesrepublik Deutschland gemäß § 17 Abs. 2 des Rennwett- und Lotteriegesetzes einer Steuer in Höhe von 5% auf den Spieleinsatz, sogenannte Sportwettensteuer. Diese Besteuerung gilt dann, wenn der Kunde seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in der Bundesrepublik Deutschland hat. Falls der Kunde eine Sportwette nicht gewinnt, trägt BetVictor die Sportwettensteuer in vollem Umfang. Wenn der Kunde eine Sportwette gewinnt, wird er an der Steuerlast beteiligt, indem 5% des Bruttogewinns abgezogen werden. Nach Abzug dieses Betrages ergibt sich der an den Kunden auszuzahlende Betrag.
22. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl, den Inhalt, das Ergebnis oder die Ausführungsform jeglicher Wett- oder Glücksspielangebote jederzeit zu ergänzen, zu reduzieren oder zu ändern. Wir behalten uns weiterhin das Recht vor, das Konto eines Kunden aus jeglichem Grund zu schließen und dem Kunden das sich auf dem Konto zum Zeitpunkt der Kontoschließung befindliche Guthaben auszuzahlen.
23. Wir behalten uns das Recht vor, die Wettregeln und Kontonutzungsdetails jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu modifizieren. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu modifizieren.
24. Um sicherzustellen, dass Ihre Bankkarten nicht ohne Ihre Zustimmung von Dritten genutzt werden, werden wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten wie den Namen oder Ihre Adresse und andere persönliche Daten im Zuge der Kundenauftragsabwicklung mit Hilfe unserer Datenbank validieren. Indem Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, stimmen Sie dieser Datenüberprüfung zu. Im Zuge dieser Überprüfung werden unter Umständen die von Ihnen bereitgestellten, persönlichen Daten gegenüber einer lizensierten Wirtschaftsauskunftskartei offenbart, welche unter Umständen eine Kopie dieser Daten behält. Sie können versichert sein, dass dies allein zu dem Zweck geschieht, Ihre Identität zu verifizieren, dass keine Bonitätsprüfungen durchgeführt werden und die Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit davon nicht beeinflusst wird. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden sicher und in strenger Einhaltung des Datenschutzgesetzes von 2004 gehandhabt.
25. Für diese Website(s) gelten stets die aktuellsten Versionen der Wettregeln, der Kontonutzungsprozesse sowie der Geschäftsbedingungen. Kunden müssen diese Bestimmungen in regelmäßigen Abständen konsultieren und dürfen an keiner Wette und an keinem Glückspielangebot auf dieser/n Website(s) teilnehmen, kein Konto eröffnen, verwenden oder reaktivieren und keine Gewinne akzeptieren, wenn sie die Wettregeln, die Kontonutzungsprozesse und Geschäftsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Version nicht ausnahmslos vollständig verstehen, sich bereit erklären, sich als eine Vertragspartei diesbezüglich zu sehen und diese einzuhalten. Wenn ein Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr fähig oder willens ist, diesem Abschnitt zu entsprechen, muss er seine Beteiligung mit sofortiger Wirkung beenden und kann u. U. gebeten werden, sein Konto zu schließen.
26. Vorgehen bei Beschwerden/Streitfällen: Jeglicher Konflikt bzw. jede Forderung, die von unserem Kundenservice-Team nicht gelöst werden kann, wird an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Falls der Kunde wünscht, die Angelegenheit weiter zu verfolgen, akzeptieren wir die Entscheidung der unabhängigen Schlichtungsstelle für Wettfragen, IBAS (Independent Betting Arbitration Service), der die Angelegenheit so lange übergeben wird, bis sie vollständig aufgeklärt ist. Bei nachweislicher Preis- oder Spielmanipulation behalten wir uns jedoch das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären oder die Zahlung solange zurückzuhalten, bis die Untersuchung der Angelegenheit abgeschlossen ist. Forderungen oder Konflikte können bis maximal 90 Tage nach Abwicklungsdatum der ursprünglichen Transaktion gestellt bzw. vorgetragen werden.
27. BetVictor informiert seine Kunden nicht, wenn für sie ein Guthaben aussteht. Wenn Sie länger als 396 Tage hintereinander nicht auf Ihr Konto zugreifen, gilt Ihr Konto nach diesem Zeitraum als „Inaktiv".
    Als „Zugriff" wird das Einloggen bei Ihrem Konto mithilfe Ihres Benutzernamens und Ihres Passwortes sowie eine der folgenden Aktionen definiert:
    (i) Wettplatzierung (Sports Book, Casino, Spiele-Wetten oder Poker-Wetten), oder
    (ii) das Spielen einer Raked Hand.
    Sobald Ihr Konto als inaktiv eingestuft wird, ist BetVictor International Limited berechtigt, ausstehende Guthaben verfallen zu lassen.
28. BetVictor ermutigt seine Kunden, an Promotion-Aktionen teilzunehmen, aber bittet sie um Unterlassung jeglichen Missbrauchs dieser Angebote. Ein Missbrauch der Bonusaktion führt zu sofortigem Entzug der Bonusprivilegien sowie zur Kontoschließung.
29. Jede Aktion ist für jeden Kunden/Haushalt nur einmalig verfügbar. Die Identität eines Kunden wird durch jede mögliche Kombination aus den folgenden Daten ermittelt: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kreditkartennummer, Computer sowie jegliche andere Form der Identifizierung, die benötigt wird.
30. Sämtliche Gewinne aus Free Spins werden in Form von Bonus-Guthaben dem Konto gutgeschrieben. Diese Bonus-Guthaben müssen gewettet werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann. Die Wettanforderungen variieren je nach Aktion und müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt sein, andernfalls verfällt der Bonus.
31. Das Echtgeldguthaben wird immer vor einem Bonusguthaben verwendet.
32. Wenn Kunden eine progressiven Jackpot gewinnen, behält sich BetVictor das Recht vor, bestimmte Informationen dieser Kunden für Pressemitteilungen und Aktionen zu verwenden.
33. Für den monatlichen VIP-Bonus werden Gewinne aus progressiven Jackpots nicht berücksichtigt.
34. BetVictor behält sich das Recht vor, das Spielverhalten von Kunden zu untersuchen, von denen angenommen wird, dass sie mehrere Bankrolls kombinieren, um ein bestehendes Tischlimit zu umgehen. Sollte diese Untersuchung ergeben, dass dies der Fall ist, so wird dies wie ein gemeinsames Bankroll behandelt und das Tischlimit kommt auf die kombinierten Einsätze zur Anwendung.
35. Jegliche Einzahlungs- und Echtgeldboni müssen, wenn nicht anders angegeben, mindestens 50 Mal eingesetzt werden, bevor eine Auszahlung möglich ist.
36. Kunden, die auf den Casino-, Games- oder Slots-Seiten von BetVictor spielen, akzeptieren, dass diese Spiele auf einem Randon Number Generator (RNG's) basieren und dass das Ergebnis jeder Hand/jedes Spins zufällig mittels eines komplexen mathematischen Algorithmus zustande kommt. Dies kann in keinster Weise von Seiten BetVictors beeinflusst werden. Kunden akzeptieren des Weiteren, dass die RNG's von unabhängigen Organisationen getestet wurden und in Übereinstimmung mit deren Anforderungen stehen.
37. Jegliches Spiel mit echtem Geld liegt in der alleinigen Entscheidung und im alleinigen Ermessen und Risiko des Kunden. Mit der Teilnahme an Spielen mit echtem Geld akzeptiert der Kunde, dass das Spiel auf den Casino-, Games-, Slots- oder Live Casino-Seiten weder anstößig, verwerflich, unfair oder unanständig ist.
38. BetVictor kann nicht für Computerschäden, Ausfälle und/oder Defekte von Telekommunikationsservices, Internetverbindungen oder für Versuche von Kunden mittels Methoden, Wege oder Mittel zu spielen, die nicht von BetVictor vorgesehen sind, haftbar gemacht werden. Bei Fehlfunktionen von Spielen (Hände/Spin) sind alle Zahlungen und Spiele ungültig.
39. BetVictor behält sich das Recht vor, einzelne Kunden von jeglichen Aktion aus jeglichen Gründen auszuschließen oder ein Angebot zu jedem gegebenen Zeitpunkt auszusetzen. Keine Korrespondenz wird dazu geführt.
40. BetVictor behält sich das Recht vor, jegliche Bonuszahlungen einzubehalten, sofern der begründete Verdacht des Bonusmissbrauchs besteht und/oder die Bedingungen des Angebots nicht erfüllt sind, oder jedoch jegliche regelwidrige Muster festgestellt werden. Für den Fall, dass BetVictor ein Kundenkonto aus jeglichen Gründen schließt, werden keine Boni auf vorhergegangene Aktivitäten ausbezahlt und jegliches Promo-Cash/Bonus wird von diesem Kundenkonto gelöscht. Die Entscheidung von BetVictor ist endgültig.
41. BetVictor behält sich weiter das Recht vor, alle Kunden, die sich nicht an diese Bedingungen halten von künftigen Promotionen und Boni auszuschließen.

Datenschutz

1. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Wettabschlüsse mit BetVictor gemacht werden, gespeichert und im Rahmen des normalen Wettbetriebes verarbeitet werden.
2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten BetVictor erfolgt in Übereinstimmung der „Gibraltar Data Protection Ordinance“.
3. BetVictor wird die persönlichen Daten des Kunden nur für die Zwecke bearbeiten, für die sie erhoben wurden, nämlich dem Kunden einen Online-Wett-Service zu bieten.
4. BetVictor wird Kundendaten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies wird durch Gesetze oder Gerichtsverfahren erforderlich. BetVictor behält sich vor, Kundendaten zu veröffentlichen, wenn die Offenlegung für das öffentliche Interesses notwendig scheint.
5. Der Kunde hat das Recht auf kostenlosen Zugang zu seinen Daten sowie auf Änderung der Daten. Eine vollständige Löschung der Daten ist nicht möglich.

Wetten mit Promotional Cash (Promo Cash, Boni)

1. Bonus- oder Promo Cash-Beträge werden binnen zwei Arbeitstagen nach der erfolgreichen Abgabe der sich dafür qualifizierenden Wette als “Promo Cash” auf dem jeweiligen Konto angezeigt.
2. Promo Cash ist für jede beliebige Online-Wette einsetzbar – dafür muss auf dem Wettschein die Box „Wettbonus“ getickt sein.
3. Jeder Wetterlös, der höher ist als der gesamte Promo Cash-Wetteinsatz, wird als Geld auf ein entsprechendes Konto überwiesen. Der Promo Cash-Wetteinsatz wird nicht zurückerstattet.
4. Wetten mit Promo Cash müssen getrennt von Echtgeld-Wetten getätigt werden.
5. Promo Cash hat ein Verfallsdatum. Bitte überprüfen Sie die Geschäftsbedingungen für einzelne Promo Cash-Aktionen, um herauszufinden, wie lange Sie die jeweiligen Promo Cash-Boni nutzen können.
6. Sie können Ihre Gewinne, die durch Nutzung von Promo-Cash erzielt wurden, nur auszahlen, sobald sie viermal so viel eingesetzt haben, wie ihr ursprünglicher Bonusbetrag betrug und diese Wetten vollständig abgerechnet wurden. (Zum Beispiel: Wenn Sie 25€ Promo-Cash erhalten, müssen Sie darauf folgende, abgeschlossene Wetten mit einem Gesamteinsatz von mindestens 100€ platzieren, bevor Sie jegliche aus Promo-Cash gewonnene Beträge auszahlen können. Wenn Sie 10€ Promo-Cash erhalten, müssen Sie darauf folgende, abgeschlossene Wetten mit einem Gesamteinsatz von mindestens 40€ platzieren, bevor Sie jegliche aus Promo-Cash gewonnene Beträge auszahlen können.)
7. Ihre anfängliche Promo-Cash-Wette zählt nicht zu den in Punkt 6 aufgeführten Umsatzanforderungen.

Wetten auf Voraussagen des Match Predictors

Alle Angaben des Match Predictors sind ohne Gewähr. Die prognostizierten Endergebnisse und Halbzeitstände sind lediglich Voraussagen, für deren Eintreffen BetVictor keine Haftung übernimmt.

Stand: 19.12.2012