Allgemeine Geschäftsbedingungen

BETVICTOR ist der Markenname von Victor Chandler. Jegliche Bezugnahme auf BETVICTOR bezieht sich auch auf Webseiten, die unter dem Namen Victor Chandler betrieben werden.

1. BETVICTOR International Limited ("BETVICTOR " oder "Wir") ist ein in Gibraltar etabliertes und von der Regierung von Gibraltar vollständig lizenziertes Unternehmen, welches Onlinewetten sowie Glücksspiel im Internet anbietet. Das Unternehmen hält alle Gesetze von Gibraltar jederzeit ein. Verträge zwischen Kunden und BETVICTOR unterliegen der Gesetzgebung von Gibraltar. Die registrierte Adresse des Unternehmens ist Suite 2B, Mansion House, 143 Main Street, Gibraltar.
2. Diese Geschäftsbedingungen, die anwendbaren Wettregeln, die Poker-Geschäftsbedingungen, die Details der Kontonutzung und alle anderen zusätzlichen Geschäftsbedingungen und Regelungen, die sich auf spezifische Events, Spielesoftware, Aktionen und/oder Turniere beziehen, bilden die Bedingungen, die die Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen BETVICTOR und einem Kunden ("Kunde") für die Nutzung unserer Dienstleistungen darstellen. Darüber hinaus findet auch die Datenschutzrichtlinie von BETVICTOR Anwendung.
3. Indem sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen einverstanden erklären, erkennen Kunden die anwendbaren Bestimmungen der Wettregeln und Kontonutzungsrichtlinien sowie die Datenschutzrichtlinien an.
4. Die Gesetzgebung hinsichtlich des Glücksspiels und des Wettgeschäfts fällt weltweit unterschiedlich aus, und Kunden erkennen ausdrücklich an, dass es in ihrer Verantwortung liegt, jedwede in ihrem Land oder Staat anwendbaren Gesetze und Richtlinien zu verstehen und einzuhalten. Besonders zu beachten ist, dass Kunden das gesetzliche Mindestalter erreicht haben müssen, oder im Falle von davon abweichenden gesetzlich verankerten Altersbeschränkungen diese erfüllen müssen, um in der Gerichtsbarkeit, unter die sie fallen, am Glücksspiel oder an Wetten teilnehmen zu können.
5. Aus diesem Grund ist der Zugriff auf oder das Wetten mit BETVICTOR u. U. einigen oder allen Einwohnern eines Landes bzw. Personen, die sich in diesem Land aufhalten, rechtlich nicht gestattet.
6. Die Vorstellung seitens BETVICTOR von Wett- oder Glückspielmöglichkeiten oder -einrichtungen (besonders, aber nicht ausschließlich auf dessen Webseite(n)) stellt kein Angebot oder eine Einladung dar, die Wettmöglichkeiten in einer Gerichtsbarkeit zu nutzen, oder diese oder andere Dienste zu abonnieren, in der diese Aktivitäten gesetzlich verboten sind. Die Vorstellung von Wett- oder Glückspielmöglichkeiten oder -einrichtungen (besonders, aber nicht ausschließlich auf deren Webseite(n)) stellt kein Angebot dar, und Wetten sind nur dann gültig, wenn sie gemäß den anwendbaren Wettregeln angenommen wurden. Die Nutzung des BETVICTOR Wett- und Spiele-Angebots ist zudem den Bürgern folgender Staaten verboten: Armenien, Türkei, USA, Moldavien, Frankreich, Hong Kong und Spanien.
7. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Wett- oder Glücksspielangebote in unserem alleinigen Ermessen auszusetzen und/oder von Zeit zu Zeit weitere Angebote hinzuzufügen.
8. Die Sicherheit der Kontoinformationen unserer Kunden sowie alle weiteren maßgeblichen Sicherheitsinformationen liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Sollte ein Kunde seine Daten versehentlich einer anderen Person bekannt geben, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, BETVICTOR unter folgender E-Mail-Adresse zu kontaktieren: hilfe@betvictor.com
9. Kunden haften für jede unbefugte Verwendung Ihrer Kontoinformationen. Im Falle, dass ein Dritter eine Wette platziert hat oder davon ausgegangen wird, dass von einem Dritten eine Wette platziert wurde, ist diese Wette gültig, ungeachtet dessen, ob der vermeintliche Dritte über die vorherige Zustimmung des Kunden verfügte, der Kunde davon Kenntnis hatte oder der Dritte im Besitz falscher Kontoinformationen des Kunden war. Unter keinen Umständen wird eine Wette aus diesem Grund annulliert.
10. Kunden, die Online-Wetten platzieren oder sich am Glücksspiel beteiligen, tun dies nach ihrem eigenen Ermessen und auf eigenes Risiko. Wir übernehmen keine Verantwortung für irgendwelche Fehler oder Verluste, die durch Verzögerungen durch Störungen, Unterbrechungen oder den Ausfall von Computer-Hardware oder Software oder anderen Kommunikationsmedien oder -Verbindungen jeglicher Art entstehen. Wir werden uns nach Kräften bemühen, solche Störungen, soweit wir dazu in der Lage sind, zu beheben, können dies jedoch nicht garantieren. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Transaktion, die das Ergebnis einer solchen Störung ist, nach eigenem Ermessen zu annullieren.
11. Kunden ist jeglicher Missbrauch der Online-Wetten, des Glücksspiels, jeglicher Boni oder anderer Aktionen, die von uns angeboten werden, untersagt.
12. Kunden ist es untersagt, sich durch Mittel und Wege an Online-Wetten oder Glücksspielgelegenheiten zu beteiligen oder zu versuchen, sich daran zu beteiligen, die von uns nicht vorgesehen sind. Dies gilt besonders für das sog. Hacking, die Nutzung nicht genehmigter Computerprogramme, sog. Robot-Spieler oder andere unerlaubte Mittel.
13. Kunden ist es weiterhin untersagt, jegliche Wett- oder Glücksspiel-Software zu manipulieren oder zu versuchen, diese zu manipulieren, oder Informationen über diese Software oder ihren Code zu erlangen oder zu versuchen, in deren Besitz zu kommen. Jegliche Wettplatzierung bzw. Teilnahme am Glücksspiel durch Kunden, die sich im Besitz derartiger Informationen befinden, ungeachtet dessen, ob sie diese direkt erlangt oder durch die Weiterverbreitung durch einen Dritten erlangt haben, ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, jegliche Transaktion, die das Ergebnis einer solchen Tatsache ist, nach eigenem Ermessen zu annullieren.
14. Kunden müssen ihre Einzahlungsmethode registrieren und eine Mindesteinzahlung leisten, bevor jegliche Auszahlungen möglich sind.
15. Wir behalten uns das Recht vor, die Anzahl, den Inhalt, die Auswirkung oder die Ausführungsform jeglicher Wett- oder Glücksspielangebote jederzeit zu ergänzen, zu reduzieren oder zu ändern. Wir behalten uns weiterhin das Recht vor, das Konto eines Kunden aus jeglichem Grund zu schließen und dem Kunden das sich auf dem Konto zum Zeitpunkt der Kontoschließung befindliche Guthaben auszuzahlen.
16. Wir behalten uns das Recht vor, die Wettregeln und Kontonutzungsprozesse jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu modifizieren. Wir behalten uns das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder zu modifizieren.
17. Um sicherzustellen, dass Kredit- oder Debitkarten von Kunden nicht ohne deren Zustimmung von Dritten genutzt werden, werden die von Kunden zur Verfügung gestellten Daten, wie Name, Adresse und andere persönliche Daten, die im Rahmen der Kundenauftragsabwicklung übermittelt wurden, mit Hilfe von geeigneten, externen Datenbanken validiert. Indem die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren werden, stimmt der Kunde dieser Datenüberprüfung zu. Im Zuge dieser Überprüfung kann es dazu kommen, dass die bereitgestellten, persönlichen Daten gegenüber einer lizensierten Wirtschaftsauskunftskanzlei offenbart werden, welche unter Umständen eine Kopie dieser Daten behält. Kunden können versichert sein, dass dies allein zur Verifikation der Identität geschieht und dass keine Bonitätsprüfungen durchgeführt werden und die Beurteilung der Kreditwürdigkeit davon nicht beeinflusst wird. Alle von Kunden zur Verfügung gestellten Daten werden sicher und in strenger Einhaltung des Datenschutzgesetzes von 2004 gehandhabt.
18. Jeglicher Konflikt bzw. jede Forderung, die von unserem Kundenservice-Team nicht gelöst werden kann, wird an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Falls der Kunde wünscht, die Angelegenheit weiter zu verfolgen, akzeptieren wir die Entscheidung der unabhängigen Schlichtungsstelle für Wettfragen, IBAS (Independent Betting Arbitration Service), der die Angelegenheit so lange übergeben wird, bis sie vollständig aufgeklärt ist. Bei nachweislicher Preis- oder Spielmanipulation behalten wir uns jedoch das Recht vor, Wetten für ungültig zu erklären oder die Zahlung solange zurückzuhalten, bis die Untersuchung der Angelegenheit abgeschlossen ist. Forderungen oder Konflikte können bis maximal 90 Tage nach Abwicklungsdatum der ursprünglichen Transaktion gestellt bzw. vorgetragen werden.
19. BETVICTOR informiert seine Kunden nicht, wenn deren Konto ausstehende Guthaben aufweist. Wenn ein Kunde länger als 396 Tage hintereinander nicht auf das Konto zugreift, gilt das Konto nach diesem Zeitraum als „inaktiv". Als „Zugriff" auf das Konto wird das Anmelden mithilfe des Benutzernamens und des Passwortes sowie eine der folgenden Aktionen definiert:
    (i) Platzieren einer Wette (auf der Sport-, Casino, Games oder Poker-Seite), oder
    (ii) das Spielen einer Raked Hand.
    Sobald Ihr Konto als inaktiv eingestuft wird, ist BETVICTOR berechtigt, ausstehende Guthaben verfallen zu lassen.
20. BETVICTOR ermutigt seine Kunden, an Promotion-Aktionen teilzunehmen, aber bittet sie um Unterlassung jeglichen Missbrauchs dieser Angebote. Ein Missbrauch der Bonusaktion führt zu sofortigem Entzug der Bonusprivilegien sowie zur Kontoschließung.
21. Jede Aktion ist für jeden Kunden/Haushalt nur einmalig verfügbar. Die Identität eines Kunden wird durch jede mögliche Kombination aus den folgenden Daten ermittelt: Name, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Kreditkartennummer, Computer sowie jegliche andere Form der Identifizierung, die benötigt wird.
22. Sämtliche Gewinne aus Free Spins werden in Form von Bonus-Guthaben dem Konto gutgeschrieben. Diese Bonus-Guthaben müssen umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung vorgenommen werden kann. Die Umsatzanforderungen variieren je nach Aktion und müssen innerhalb von 14 Tagen erfüllt worden sein, andernfalls verfällt der Bonus.
23. Das Echtgeldguthaben wird immer vor einem Bonusguthaben verwendet.
24.  Kunden, die auf den Casino-, Games- oder Slots-Seiten von BETVICTOR spielen, akzeptieren, dass diese Spiele durch einen Randon Number Generator (RNG's) gesteuert werden und dass das Ergebnis jeder Hand/jedes Spins zufällig mittels komplexen mathematischen Algorithmen zustande kommt. Dies kann in keinster Weise von Seiten BETVICTORs beeinflusst werden. Kunden akzeptieren des Weiteren, dass die RNG's von unabhängigen Organisationen getestet wurden und in Übereinstimmung mit deren Anforderungen stehen.
25. Jegliches Spiel mit Echtgeld liegt in der alleinigen Entscheidung und im alleinigen Ermessen und Risiko des Kunden. Mit der Teilnahme an Spielen mit Echtgeld akzeptiert der Kunde, dass das Spiel auf den Casino-, Games-, Slots- oder Live Casino-Seiten weder anstößig, verwerflich, unfair oder unanständig ist.
26. BETVICTOR haftet nicht für Computerschäden, Ausfälle und/oder Defekte von Telekommunikationsdiensten, Internetverbindungen und für die Versuche von Kunden, welche Ihr Spiel mittels Methoden und anderen Wegen zu beinflussen versuchen. Bei Fehlfunktionen von Spielen (Hände/Spin) sind alle Zahlungen und Spiele ungültig.
27. BETVICTOR behält sich das Recht vor, einzelne Kunden von jeglichen Aktionen aus jeglichen Gründen auszuschließen oder ein Angebot zu jedem gegebenen Zeitpunkt auszusetzen. Es wird diesbezüglich keine Korrespondenz geführt.
28. BETVICTOR behält sich das Recht vor, jegliche Bonuszahlungen einzubehalten, sofern der begründete Verdacht des Bonusmissbrauchs besteht und/oder die Bedingungen des Angebots nicht erfüllt sind, oder jedoch jegliche regelwidrige Muster festgestellt werden. Für den Fall, dass BETVICTOR ein Kundenkonto aus jeglichen Gründen schließt, werden keine Boni auf vorhergegangene Aktivitäten ausbezahlt und jegliches Promo-Cash wird von diesem Kundenkonto gelöscht. Die Entscheidung von BETVICTOR ist endgültig.
29. BETVICTOR behält sich weiter das Recht vor, alle Kunden, die sich nicht an diese Bedingungen halten von künftigen Promotionen und Boni auszuschließen.

Wetten mit Promotional Cash (Promo Cash, Boni)

1. Promo Cash ist für jede beliebige Online-Wette einsetzbar – dafür muss auf dem Wettschein die Box „Wettbonus nutzen“ angeklickt werden.
2. Jeder Gewinn, der höher ist als der gesamte Promo Cash-Einsatz, wird dem Wettkonto als Echtgeld gutgeschrieben. Der Promo Cash-Wetteinsatz wird nicht zurückerstattet, daher ist dieser Betrag vom Betrag der möglichen Gewinne abzuziehen, wenn eine Wette mit Promo-Cash platziert wird.
3. Wetten mit Promo Cash müssen getrennt von Echtgeld-Wetten getätigt werden.
4. Promo Cash hat ein Verfallsdatum, welches in den Geschäftsbedingungen der einzelnen Promo Cash-Aktionen angegeben ist.

Die englischsprachige Originalversion dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurde in andere Sprachen übersetzt. Sollten zwischen der Originalversion und einer Übersetzung Widersprüche oder Diskrepanzen bestehen, so hat die englischsprachige Originalversion Gültigkeit.